Garantie beleid
Garantie info
Bedankt voor uw interesse in de producten en diensten van Opsolar Battery.
Deze beperkte garantie is van toepassing op fysieke goederen en alleen op fysieke goederen die zijn gekocht bij Opsolar Battery (de "fysieke goederen").
Wat dekt deze beperkte garantie?
Deze beperkte garantie dekt alle materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik tijdens de garantieperiode.
Tijdens de garantieperiode repareert of vervangt Opsolar Battery kosteloos (maar NIET inclusief de verzendkosten gedurende de garantieperiode) producten of onderdelen van een product die defect blijken te zijn vanwege onjuist materiaal of vakmanschap, bij normaal gebruik en onderhoud.
Deze beperkte garantie is overdraagbaar.
Wat gaan we doen om problemen op te lossen?
Opsolar-batterij zal:
-
Vervang of repareer het product kosteloos met nieuwe of gereviseerde vervangende onderdelen
Hoe lang duurt de dekking?
-
De garantieperiode voor fysieke goederen die zijn gekocht bij Opsolar Battery is 7 of 10 Years op basis van een ander model, vanaf de datum van aankoop.
_cc781905-5cde-3194-bb 3b-136bad5cf58d_Een vervangend Fysiek Goed of onderdeel neemt de resterende garantie van het originele Fysieke Goed over of _cc781905-5cde-3194-bb 3b-136bad5cf58d_ 1 Jaar vanaf de datum van vervanging of reparatie, afhankelijk van wat het langst duurt.
Wat dekt deze beperkte garantie niet?
Deze beperkte garantie dekt geen problemen die worden veroorzaakt door:
-
Condities, storingen of schade die niet het gevolg zijn van defecten in materiaal of vakmanschap.
-
Condities, storingen of schade als gevolg van nalatigheid, onjuist onderhoud of wijziging - Beschadigd of vernietigd door natuurlijke oorzaken, inclusief maar niet beperkt tot bliksem, overstroming of andere natuurrampen - Diefstal of verlies van de fysieke goederen Deze beperkte garantie dekt geen verzendkosten , administratiekosten, kosten voor cadeauverpakking of belastingen. U bent verantwoordelijk voor en dient alle verzendkosten vooruit te betalen.
-
Schade door onjuiste installatie; losse klemaansluitingen, ondermaatse bekabeling, onjuiste aansluitingen (serie en parallel) voor de gewenste spanning en AH-vereisten, of aansluitingen met omgekeerde polariteit.
-
Milieuschade; ongepaste opslagomstandigheden zoals gedefinieerd door de fabrikant; blootstelling aan extreem hete of koude temperaturen, brand of bevriezing, of waterschade.
-
Schade door aanrijding.
-
Schade door onjuist onderhoud; onder- of overbelasting van het product, vuile aansluitklemmen.
-
Product dat is geopend, gewijzigd of waarmee is geknoeid.
-
Product dat is gebruikt voor andere toepassingen dan waarvoor het is ontworpen en bedoeld, waaronder het herhaaldelijk starten van de motor
-
Product dat werd gebruikt op een te grote omvormer/lader zonder het gebruik van een door de fabrikant goedgekeurd stroomstootbegrenzingsapparaat.
-
Product dat ondermaats was voor de toepassing, inclusief een airconditioner of soortgelijk apparaat met een vergrendelde rotoropstartstroom die niet wordt gebruikt in combinatie met een door de fabrikant goedgekeurd piekbegrenzer.
-
Product niet opgeslagen in overeenstemming met de opslagrichtlijnen van de fabrikant, inclusief opslag van het product in een lage staat van lading.
U draagt alle risico's van verlies van of schade aan het fysieke goed tijdens het transport naar Opsolar Battery.
Wat moet je doen?
Om garantieservice te krijgen, moet u een RMA-nummer (Return Merchant Authorization) en instructies voor het retourneren van een product verkrijgen door contact met ons op te nemen.
Lever de Fysieke Goederen, in de originele verpakking, inclusief alle accessoires of documenten die met de Fysieke Goederen zijn verzonden, op het door Opsolar Battery opgegeven adres.
Om het Return Merchant Authorization (RMA)-nummer te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende contactmethoden:
-
Per e-mail: info@opsolarbattery.com
Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://www.opsolarbattery.com/
Als u technische ondersteuning heeft, vindt u de vaak beantwoorde vraag in onze facebookgroep: https://www.facebook.com/groups/orientpowerbattery