top of page

Garantipolicy

Garantiinformation

Tack för ditt intresse för produkterna och tjänsterna från Opsolar Battery.

Denna begränsade garanti gäller fysiska varor, och endast för fysiska varor, köpta från Opsolar Battery ("fysiska varor").

​

Vad täcker denna begränsade garanti?

Denna begränsade garanti täcker eventuella defekter i material eller utförande vid normal användning under garantiperioden.

Under garantiperioden kommer Opsolar Battery att reparera eller ersätta, utan kostnad (men INTE inklusive fraktavgiften under garantitiden), produkter eller delar av en produkt som visar sig vara defekt på grund av felaktigt material eller utförande, under normal användning och underhåll.

Denna begränsade garanti kan överföras.

​

Vad ska vi göra för att rätta till problem?

Opsolar batteri kommer:

  • Byt ut eller reparera produkten utan kostnad, med hjälp av nya eller renoverade reservdelar

 

Hur länge varar täckningen?

  • Garantiperioden för fysiska varor köpta från Opsolar Battery är 7 eller 10  Years baserat på olika modeller, från inköpsdatumet.

    _cc781905-5cde-3194-bb3b-1581905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-1586_bad5-1586_d50-1586_4c-1586d5c-0c9d5c-1586_90 3b-136bad5cf58d_A ersättande fysisk vara eller del tar på sig den återstående garantin för den ursprungliga fysiska varan or    _cc781905-5cde-3194-bb3b-1581905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-1586_bad5-0c51d5c-1586_d50-1586_90-1586_90-1586_90 3b-136bad5cf58d_  1 År från datumet för byte eller reparation, beroende på vad som är längre.

 

Vad täcker inte denna begränsade garanti?

    Denna begränsade garanti täcker inte några problem som orsakas av:

  • Tillstånd, funktionsfel eller skador som inte beror på defekter i material eller tillverkning.

  • Tillstånd, felfunktioner eller skador till följd av vårdslöshet, felaktigt underhåll eller modifiering- Skadade eller förstörda av naturliga orsaker inklusive men inte begränsat till blixtnedslag, översvämning eller annan naturkatastrof- Stöld eller förlust av fysiska varor Denna begränsade garanti täcker inte några fraktkostnader , hanteringsavgifter, avgifter för presentinslag eller skatter. Du ansvarar för och måste förskottsbetala alla fraktkostnader.

  • Skador på grund av felaktig installation; lösa plintanslutningar, underdimensionerade kablar, felaktiga anslutningar (serier och parallella) för önskad spänning och AH-krav, eller anslutningar med omvänd polaritet.

  • Miljöförstöring; olämpliga lagringsförhållanden som definierats av tillverkaren; exponering för extrema varma eller kalla temperaturer, brand eller frysning eller vattenskador.

  • Skador orsakade av kollision.

  • Skador på grund av felaktigt underhåll; under- eller överladdning av produkten, smutsiga terminalanslutningar.

  • Produkt som har öppnats, modifierats eller manipulerats.

  • Produkt som använts för andra applikationer än vad den är designad och avsedd för, inklusive upprepad motorstart

  • Produkt som användes på en överdimensionerad växelriktare/laddare utan användning av en av tillverkaren godkänd strömöverspänningsbegränsning.

  • Produkt som var underdimensionerad för applikationen, inklusive en luftkonditionering eller liknande enhet med en låst rotorstartström som inte används i kombination med en tillverkare godkänd överspänningsbegränsningsenhet.

  • Produkten lagras inte i enlighet med tillverkarens riktlinjer för lagring, inklusive förvaring av produkten vid låg laddningsnivå.

Du ska ta all risk för förlust eller skada på det fysiska godset under transporten till Opsolar Battery.

 

Vad måste du göra?

För att erhålla garantiservice måste du skaffa ett RMA-nummer (Return Merchant Authorization) och instruktioner om hur du returnerar en produkt genom att kontakta oss.

Leverera de fysiska varorna, i dess originalförpackning, inklusive alla tillbehör eller dokument som levererades med de fysiska varorna till den adress som anges av Opsolar Battery.

För att få RMA-numret (Return Merchant Authorization) kan du kontakta oss på något av följande kontaktsätt:

Genom att besöka denna sida på vår hemsida: https://www.opsolarbattery.com/

Om du har någon teknisk support, vänligen hitta ofta besvarade frågor i vår facebookgrupp: https://www.facebook.com/groups/orientpowerbattery

​

bottom of page